Atelier Walkley est une entreprise de fabrication de skateboard et longboard basée à Montréal. Nous nous spécialisons dans la création de planches sur mesure en utilisant du bois d'érable provenant du Québec et de l'Ontario. Notre équipe dévouée conçoit et fabrique chaque planche à la main dans nos locaux de Montréal.

Chez Atelier Walkley, nous valorisons la créativité de nos clients. Nous offrons la possibilité de personnaliser chaque détail de votre planche, du graphique à la forme, pour créer une expérience unique qui reflète votre style personnel.

Nous proposons des skateboards et longboards sur mesure. Vous pouvez personnaliser la forme, la taille, le graphique et d'autres caractéristiques de votre planche pour qu'elle réponde parfaitement à vos besoins et à votre style.

Nous utilisons du bois d'érable provenant du Québec et de l'Ontario pour garantir la qualité et la durabilité de nos planches.

En raison du processus artisanal de fabrication à la main de nos planches, notamment pour celles avec un haut niveau de détail, il peut y avoir des variations dans le design final. Ces différences témoignent de la nature unique de chaque planche. Nous nous efforçons de reproduire fidèlement le design choisi, mais nous encourageons nos clients à apprécier la singularité de leur planche, rendue possible par notre approche artisanale.

Chaque planche que nous fabriquons est effectivement unique. Les variations peuvent se produire dans le bois, les détails artistiques et d'autres aspects du processus de fabrication. Pour des designs hautement détaillés, cela ajoute une couche d'individualité à chaque planche, faisant de votre produit une pièce véritablement originale.

La sécurité est notre priorité. Nous recommandons toujours le port d'équipements de protection tels que le casque, les genouillères et les coudières. Il est également important de pratiquer dans des zones désignées et de respecter les règles de conduite.

Nous proposons une expédition nationale et internationale. Les frais d'expédition varient en fonction de la destination. Vous pouvez trouver plus d'informations lors du processus de commande sur notre site.

Oui, nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes au Canada dont le total est supérieur à 100 $. Cela s'applique aux produits standards. Veuillez noter que des frais d'expédition peuvent s'appliquer pour les commandes en dessous de ce seuil et pour les régions hors Canada.

Lorsque le total de votre commande atteint 100 $ ou plus, la livraison standard au Canada est gratuite. Cette offre s'applique automatiquement lors du processus de paiement pour les articles standards. Pour les articles spéciaux ou les régions hors Canada, des frais d'expédition peuvent s'appliquer.

Les frais d'expédition pour les commandes à destination des États-Unis ou d'autres destinations internationales peuvent varier en fonction de la région. Vous pouvez consulter les frais d'expédition applicables lors du processus de commande avant de finaliser votre achat. Nous nous efforçons de fournir des options d'expédition abordables et rapides pour toutes les régions.

Les délais de livraison varient en fonction du produit choisi. Les skateboards de production et les planches déjà produites peuvent être expédiés en 2-3 jours ouvrables. Cependant, pour les planches avec des personnalisations importantes, les délais peuvent être plus longs.

Les planches avec des changements personnalisés peuvent nécessiter des délais plus longs. Les étapes comprennent la réception de la matière première (1-2 semaines), le pressage et la création de la "shape" (1-2 semaines), ainsi que le temps dédié au design personnalisé (1-2 semaines). En totalité, cela peut prendre de 2 à 3 mois pour produire une planche complète sur mesure, selon le niveau de personnalisation demandé.

Si un produit est en rupture d'inventaire, vous avez toujours la possibilité de passer une commande. Cependant, des délais plus longs peuvent être nécessaires, en fonction de la disponibilité de la matière première. Les délais typiques comprennent la réception de la matière première (1-2 semaines), le pressage et la création de la "shape" (1-2 semaines), ainsi que le temps consacré au design custom (1-2 semaines).

Notre garantie couvre la qualité générale et la durabilité de nos planches, mais elle ne s'étend pas nécessairement aux variations individuelles résultant du processus artisanal. Cependant, si vous avez des préoccupations spécifiques, veuillez nous contacter, et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous satisfasse.

Nous offrons une garantie limitée couvrant l'usage normal de la planche. Les défauts cosmétiques et le léger délaminage résultant d'une utilisation excessive ne sont pas inclus dans la garantie.

Si un laminage de plus de 2 pouces apparaît après l'achat et quelques utilisations, veuillez prendre des photos du défaut et les envoyer à info@atelierwalkley.com. Nous évaluerons le produit et prendrons une décision en conséquence. Votre satisfaction et la qualité de nos produits sont notre priorité, et nous travaillerons avec vous pour trouver une solution appropriée.